Menindaklanjuti penerapan kebijakan “New Normal” di masa pandemi Covid-19 dan sesuai dengan arahan Dirjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kemendagri, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sleman membuka kembali pelayanan perekaman KTP elektronik terhitung mulai tanggal 02 Juni 2020.
Pelayanan perekaman KTP elektronik tetap mengikuti protokol kesehatan sesuai dengan Permenkes Nomor HK.01.07/Menkes/328/2020 tentang Panduan Pencegahan Dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) Di Tempat Kerja Perkantoran dan Industri Dalam Mendukung Keberlangsungan Usaha Pada Situasi Pandemi. Petugas perekam dilengkapi dengan APD hazmat lengkap, peralatan perekaman dibersihkan dengan cairan alkohol 70% setiap selesai dipakai untuk merekam. Ruang perekaman didesain sedemikian rupa sehingga tetap terjaga “social distance” dan meminimalisir kontak langsung antara petugas dengan pemohon. Petugas pelayanan berhak menolak pemohon yang tidak mengikuti protokol kesehatan sesuai dengan SOP pelayanan yang telah ditetapkan.
Pendaftaran perekaman KTP el tetap dilakukan melalui online dengan nomor WA 089526958822 dan dalam 1 (satu) hari dibatasi maksimal 20 (dua puluh) orang.
Selanjutnya dalam rangka pelayanan adminduk berdasarkan Permendagri Nomor 109 tahun 2019 tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Administrasi Kependudukan mengamanatkan perubahan spesifikasi materi bahan baku produk layanan adminduk yang sebelumnya menggunakan bahan baku security printing menjadi bahan baku kertas HVS 80 gram ukuran A4 warna putih. Dengan perubahan spesifikasi tersebut diikuti perubahan sistem pelayanan, yakni masyarakat dapat melakukan pencetakan mandiri produk layanan berupa Kartu Keluarga dengan kertas HVS 80 gram warna putih.
Seluruh produk layanan adminduk ditandatangani secara digital (TTE/tanda tangan elektronik) oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Sistem pelayanan dilakukan dengan syarat pemohon harus memberikan alamat e-mail pribadi dan kemudian aplikasi pelayanan secara otomatis akan mengirimkan ke e-mail tersebut berupa PIN dan link input pencetakan dokumen. Selanjutnya pemohon dapat melakukan pencetakan dengan cara klik link cetak dokumen untuk masuk ke sistem layanan online Kemendagri (layananonline.dukcapil.kemendagri.go.id) kemudian masukkan PIN dan lakukan cetak.
Permendagri Nomor 109 Tahun 2019 mengamanatkan pencetakan produk layanan adminduk dengan kertas HVS 80 gram ukuran A4 warna putih paling lambat tanggal 1 Juli 2020. Dengan sistem pelayanan tersebut diharapkan terwujud pelayanan yang mudah, cepat dan berbasis digital sesuai dengan konsep DUKCAPIL GO DIGITAL.