Dalam rangka pematangan konsep pelayanan online, Disdukcapil Kabupaten Sleman melakukan studi komparasi ke Disdukcapil Kota Surakarta (16/11/2020). Rombongan dipimpin oleh Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Sleman, Jazim Sumirat, S.H., M.Si. beserta Kabid Pelayanan Dafduk, Kabid Pelayanan Pencapil, Kabid PIAK dan PD beserta staf. Dalam kesempatan tersebut dilakukan komparasi konsep pelayanan online yang telah diterapkan di Kota Surakarta yakni dengan aplikasi “Dukcapil Dalam Genggaman”.
Rombongan diterima oleh Kadisdukcapil Kota Surakarta, Yohanes Pramono, S.H., M.Si. dan jajarannya. Pramono menjelaskan bahwa layanan online di Disdukcapil Kota Surakarta efektif diterapkan sejak bulan Maret 2020 yakni untuk mengatasi masalah pelayanan pada masa pandemi Covid-19. Diharapkan dengan pelayanan online maka masyarakat cukup di rumah saja dan dapat terpenuhi kebutuhan akan dokumen adminduk.